Административные регламенты и стандарты предоставления государственных и муниципальных услуг

АДМИНИСТРАЦИЯ ПАВЛОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА

НИЖНЕИНГАШСКОГО РАЙОНА

КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

Об утверждении административного регламента             предоставления муниципальной услуги «Осуществление в установленном порядке выдачи выписки из реестра муниципального имущества Павловского сельсовета Нижнеингашского района Красноярского края»

         В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги «Осуществление в установленном порядке выдачи выписки из реестра муниципального имущества Павловского сельсовета Нижнеингашского района Красноярского края», ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Осуществление в установленном порядке выдачи выписки из реестра муниципального имущества Павловского сельсовета Нижнеингашского района Красноярского края» согласно приложению.

  2. Контроль за исполнением постановления оставляю за собой.

  3. Постановление вступает в силу со дня официального опубликования  в  информационном бюллетене «Вестник» Павловского сельсовета Нижнеингашского района.

           Глава сельсовета                                                                   В.И.Климов

Приложение к постановлению от 14.03.2011 № 17-п

Административный регламент

по предоставлению муниципальной услуги

" Осуществление в установленном порядке выдачи выписки из реестра муниципального имущества Павловского сельсовета Нижнеингашского района Красноярского края "

1. Общие положения

1.1. Наименование муниципальной услуги " Осуществление в установленном порядке выдачи выписки из реестра муниципального имущества Павловского сельсовета Нижнеингашского района Красноярского края " (далее - муниципальная услуга).

1.2. Муниципальную услугу в соответствии с административным регламентом предоставляет Администрация Павловского сельсовета Нижнеингашского района Красноярского края (далее – Администрация).

1.3 Муниципальная услуга предоставляется в отношении объектов муниципальной собственности:

муниципальных предприятий, учреждений;

муниципального имущества, закрепленного на праве хозяйственного ведения за унитарными предприятиями или на праве оперативного управления за муниципальными учреждениями, в том числе:

объектов нежилого фонда производственного и непроизводственного назначения;

объектов жилищного фонда;

объектов и сооружений инженерной инфраструктуры;

объектов незавершенного строительства производственного и непроизводственного назначения;

объектов муниципальной казны;

земельных участков, недр, водных и иных природных объектов;

иного, находящегося в муниципальной собственности недвижимого и движимого имущества.

1.4. Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Гражданским кодексом Российской Федерации;

распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 года № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг,предоставляемых в электронном виде»;

            постановлением Правительства Красноярского края от 23.03.2010 года № 128-п

«О порядке формирования, ведения и размещения краевого Реестра государственных и муниципальных услуг (функций) исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления Красноярского края и подведомственных им учреждений»;

            настоящим Административным регламентом.

1.5. Результатом исполнения муниципальной услуги является:

- выписка из Реестра муниципальной собственности Администрации сельсовета (далее – Реестр);

- справка об отсутствии объекта в Реестре.

1.6. Заявителями на получение результатов предоставления муниципальной услуги являются:

физические лица;

юридические лица.

2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах исполнения муниципальной услуги

2.1.1. Муниципальная услуга предоставляется на основании заявления о предоставлении муниципальной услуги при личном обращении в администрацию, либо по почте, либо по информационно-телекоммуникационных сетям общего доступа.

Место нахождения Администрации сельсовета: 663826, Красноярский край, Нижнеингашский район, д. Павловка, ул. Центральная, 13.

Режим работы: ежедневно с понедельника по пятницу с 8.00 до 16.00 (перерыв на обед с 12.00 до 13.00), выходные дни - суббота, воскресенье.

Телефон: 8 (39171) 39-3-38 / факс 8 (39171) 22-2-73

E-mail: adm_pavl_ss @ mail.ru.

Информирование о ходе исполнения муниципальной услуги осуществляется исполнителями при личном контакте с заявителем, с использованием средств почтовой, телефонной связи, сети Интернет.

Заявитель имеет право на получение сведений о прохождении административных процедур по исполнению муниципальной услуги посредством телефонной и почтовой связи или посредством личного посещения исполнителя.

Для получения сведений о прохождении административных процедур по исполнению муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер заявления (полученный в администрации). Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится рассмотрение заявления.

2.1.2. Консультации по вопросам исполнения муниципальной услуги предоставляются муниципальными служащими (далее – специалисты):

при личном обращении (устные обращения);

по телефону;

по письменным обращениям.

Прием специалистом администрации для получения консультаций производится без предварительной записи.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты администрации подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Письменные обращения заявителей о порядке исполнения муниципальной услуги рассматриваются специалистами администрации с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 10 дней с момента получения обращения.

Стадия консультации не является обязательным этапом административной процедуры исполнения муниципальной услуги, применяется по усмотрению заинтересованного лица.

2.2. Сроки исполнения муниципальной услуги

2.2.1. Документы, являющиеся результатом муниципальной услуги, имеют следующие сроки предоставления:

выписки из Реестра – 10 дней со дня поступления запроса;

в исключительных случаях срок может быть продлен главой сельсовета до одного месяца.

2.3. Перечень оснований для отказа от исполнения муниципальной услуги

2.3.1. Основаниями для отказа от исполнения муниципальной услуги являются:

невозможности идентификации объекта;

предоставление неправильно оформленного заявления;

при отсутствии документов у заявителя, подтверждающих его полномочия, или личность;

представления не в полном объеме документов, указанных в настоящем административном регламенте;

в случае отзыва заявления;

злоупотребления гражданином, предоставленным законом правом на обращение и употребившим в содержании обращения нецензурные или оскорбительные выражения;

невозможности прочтения текста;

невозможности подготовки ответа на обращение без неразглашения сведений, составляющих муниципальную или охраняемую законом тайну.

2.3.2. В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист администрации разъясняет причины, основания отказа, оформляет уведомление об отказе в письменной форме и выдает его гражданину.

2.4. Порядок подачи обращения о получении муниципальной услуги

2.4.1. Обращение о предоставлении муниципальной услуги можно передать следующими способами:

лично с предварительной консультацией по комплектности и правильности оформления документов;

почтовым отправлением.

2.4.2. Перечень документов, представляемых заявителем (его уполномоченным представителем), при обращении в администрацию сельсовета:

оригинал заявления (запроса) о предоставлении информации об объектах учета (в произвольной форме);

копия документа, удостоверяющего личность (для заявителя - физического лица, для представителя физического или юридического лица);

копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица (в случае если заявление (запрос) о предоставлении информации об объектах учета подается от имени юридического лица);

копия документа, подтверждающего полномочия представителя физического или юридического лица.

2.4.3. Запрос на получение информации об объектах учета должен содержать:

для заявителя - физического лица:

фамилию, имя, отчество заявителя и его уполномоченного представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);

реквизиты документа, удостоверяющего личность физического лица и его уполномоченного представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);

реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);

адрес проживания (пребывания) заявителя;

подпись заявителя или его уполномоченного представителя, если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);

для заявителя - юридического лица либо иного субъекта гражданских прав:

полное наименование заявителя и фамилию, имя, отчество его уполномоченного представителя;

реквизиты документа, удостоверяющего личность уполномоченного представителя заявителя;

реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя;

юридический адрес (место регистрации);

подпись уполномоченного представителя заявителя;

обязательные сведения:

характеристики объекта муниципального имущества, позволяющие его однозначно определить (реестровый номер, наименование, адресные ориентиры, кадастровый номер, иное);

конечный результат предоставления услуги (выписка);

количество экземпляров выписок;

способ получения результатов услуги (почтовое отправление, личное обращение);

способ направления информационного сообщения при получении результатов услуги лично (почтовое отправление, электронная или факсимильная связь, информирование о готовности результатов услуги по телефону).

2.5. Требования к исполнению муниципальной услуги

Исполнение муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.6 Сроки выполнения отдельных административных действий

2.6.1 Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги, составляет 20 минут.

2.6.2 Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги, составляет 20 минут.

2.7 Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги

Максимальный срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет 3 дня.

2.8 Требования к местам предоставления муниципальной услуги

2.8.1 Места  предоставления муниципальной услуги оборудуются:

                 - информационными стендами;

                 - стульями, столами и канцелярскими принадлежностями. 

           2.8.2 Рабочие места сотрудников должны быть оборудованы необходимой мебелью, телефонной связью, компьютерной и оргтехникой.

2.8.3 Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

                Помещение должно быть оснащено системой противопожарной сигнализации.

2.8.4 На информационном стенде, расположенном в помещении Администрации в хорошо просматриваемом месте размещается следующая информация:

                -извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

                - извлечения из текста Административного регламента;

                - перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;   

                - месторасположение, график  (режим)  работы, номера телефонов,  организаций, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги; 

                - режим приема заявителей;

                - таблица сроков предоставления муниципальной услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных  административных процедур;   

                - основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;    

                - порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;    

                - порядок получения консультаций;

                - порядок     обжалования    постановлений,    действия    или     бездействия     сотрудников  Администрации предоставляющих муниципальную услугу.

             2.9 Показатели доступности и качества муниципальных услуг

             2.9.1 Показателями доступности муниципальной услуги являются:

             - обеспечение возможности направления заявления в администрацию по электронной почте;

             - обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей портала государственных и муниципальных услуг;

             - размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на портале государственных и муниципальных услуг.

              2.9.2 Показателями качества муниципальной услуги являются:

              - соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

              - соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

              - отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействия), принятые и осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.

3. Административные процедуры при исполнении муниципальной услуги

3.1. Прием и регистрация заявления является основанием для начала предоставления услуги.

3.1.1. Прием и регистрацию заявления о предоставлении сведений из Реестра (далее – заявление) осуществляет администрация сельсовета.

3.1.2. Заявление может быть подано заявителем или его представителем в администрацию или направлено посредством почтовой связи заказным письмом с описью вложения. Дата регистрации заявления является началом исчисления срока исполнения муниципальной услуги.

3.1.3. Специалист администрации, которому письменно поручено рассмотрение заявления, рассматривает заявление в течение 5 рабочих дней и готовит соответствующий документ:

выписку из Реестра;

справку об отсутствии объекта в Реестре;

3.1.4. Документ визируется уполномоченным должностным лицом администрации сельсовета.

3.1.5. После соответствующей регистрации в администрации сельсовета подготовленные документы отправляются заявителю почтой. Если в заявлении содержалась просьба выдать ответ на руки, документы выдаются заявителю при предъявлении им подтверждающих документов (паспорт для физического лица, доверенность для представителя юридического лица).

3.1.6. В случае если для ответа требуется получение дополнительной информации уточняющего характера, специалистом у главы сельсовета запрашивается дополнительное время.

4. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной функции

4.1. Контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной функции, осуществляет глава сельсовета.

4.2. Персональная ответственность специалистов, ответственных за исполнение административных процедур, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

4.3. Контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной функции, включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей на получение муниципальной функции, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц администрации сельсовета.

5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего

               5.1 Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего

        Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах,  либо нарушение установленного срока таких исправлений.

           5.2 Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

           1. Жалоба подается  в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо, в случае его отсутствия, рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.

           2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала муниципальных услуг, либо регионального портала муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

            3. Жалоба должна содержать:

            1).  Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

            2). фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

            3). сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

            4). доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

             4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб,  в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

              5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

               1). удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

                2). отказывает в удовлетворении жалобы.

                6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

                7. В случае установления, в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.».

Приложение № 1

к Административному регламенту

по предоставлению муниципальной услуги

Блок-схема

предоставления муниципальной услуги

«Осуществление в установленном порядке выдачи выписки из реестра муниципального имущества Павловского сельсовета Нижнеингашского района Красноярского края»

                         нет                                                               да

                                                                       да

                                                         нет

                                                                       нет                                                                       да

                                     нет

                                                           Приложение № 2

к Административному регламенту

по предоставлению муниципальной услуги

Главе  Павловского сельсовета

Нижнеингашского района Красноярского края

                             Ф.И.О. (наименование) заявителя    

                                         __________________________________

                                         __________________________________                                      

                                         почтовый адрес ___________________

                                         __________________________________

                                         __________________________________

 адрес электронной почты (при наличии)

                                         __________________________________

                                         контактный телефон (при наличии)

                                         __________________________________

запрос (заявление).

          Прошу предоставить мне выписку (справку, копию и т.д.)

    ______________________________________________________________________

    в (на) _____________________________________________________________

    Примечание:_______________________________________________________.

          _____________                            _____________ /___________________/

                             дата                                                        подпись заявителя         фамилия, инициалы